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SHOPPING GUIDEお買い物ガイド

お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

取り扱いカードは下記の通りです。

VISA Mastercard JCB Amex DinersClub DiscoverCard

銀行振込(前払い)

ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込みください。

※お振込のタイミングによっては、指定日時のご希望に添えない場合がございます。

【お振込先】

銀行名 山口銀行
支店名 防府支店
口座番号 当座 0060146
名義 カ)エムラ

お振込確認後7営業日以内に発送致します。

※銀行振込手数料は有料(お客様負担)です。

ペイディ(後払い)
あと払い (ペイディ)
●クレジットカード不要。
●メールアドレスと携帯番号の簡単決済。
●複数回の決済もまとめて翌月10日にお支払いいただけます。

定期便について

便利な定期便をご用意しております。
詳しくは定期便についてをご覧ください。

定期便について

送料について

1回のご注文の製品合計金額が10,000円(税込み)以上の場合、送料は無料になります。

1合計10,000円(税込)未満のご注文は、送料全国一律690円の送料を頂戴しております。

※定期便とトライアルは送料無料となっております。

配送日時について

ご注文時に、お届け日とお時間を、ご指定いただけます。

【時間帯】
・午前中(9時~12時)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

商品の引き渡し時期

通常、配送のご依頼を受けてから7営業日以内に発送いたします。
土日祝は休業日となります。
休業日に頂きましたご注文に対する発送は翌営業日となります。

※GW、夏季休暇、年末年始は通常よりもお届けが遅くなる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

返品・交換について

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

交換について
  1. ご注文と異なる商品をお届けした場合や到着時に商品が破損していた場合に限り、交換・返品を承ります。
    交換の際はお手数ですが、1週間以内に弊社に通知の上、ご返送をお願いいたします。
    送料は弊社が負担しますので「着払い」でお送りください。
  2. お客様都合による交換は一切お受けできません。

解約ついて

定期コースのご解約・一時休止・休止は、マイページにてお手続きできます。
※お手続きは電話では受付けておりません。
※商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

定期コースの一時休止・ご解約方法
  1. マイページにログイン
  2. 定期購入お申し込み一覧
  3. お申し込み内容の確認・変更
  4. 解約・一時休止・休止
定期コースの次回変更日締め切りに関して

次回お届け予定日の「7日前」までにマイページにてご変更をお願いします。

通常商品、トライアルセットのキャンセルについて

発送7日前までに、お電話またはメールにてご連絡ください。
また、発送6日前からはキャンセルはできません。